Outage Windows create from Univiewer generate a freeze of Dollar Universe 5.6

Document ID : KB000085624
Last Modified Date : 14/04/2018
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Issue:
Error Message :
In the windows event logs:

#####
04/10/2013 à 17:37:18
Impossible d'arrêter la fonction du service UNIV56_TESTSERV_CAL_X.
Erreur : Une opération d'entrée/sortie avec chevauchement est en cours d'exécution. (0x3e5).
Fonction : WaitForSingleObject (ligne 628).

04/10/2013 à 17:39:03
Impossible d'arrêter la fonction du service UNIV56_TESTSERV_ORD_X.
Erreur : Une opération d'entrée/sortie avec chevauchement est en cours d'exécution. (0x3e5).
Fonction : WaitForSingleObject (ligne 628).
#####

Patch level detected:Univiewer Console 4.0.00
Product Version: Dollar.Universe 6.0.0

Description :Outage Windows create from Univiewer generate a freeze of Dollar Universe 5.6
Environment:
OS: All
Cause:
Cause type:
Defect
Root Cause: This problem induces a freeze of Calculator and Launcher and they are impossible to stop. On Windows System this generates messages in the windows application events like the following:
Resolution:
Update to the fix version listed below or a newer version if available.

Fix Status: Released

Fix Version(s):
Component: Univiewer.Console
Version: Dollar.Universe 6.2.41
Additional Information:
Workaround :
N/A